سوال و جواب
جوابهای کوتاه به سوالهایی که صرافان بیشتر از ما میپرسند.
استفاده از صرافکلاود
آیا همیشه به انترنت نیاز دارم؟
نه. نسخه آنلاین تا ۱۸۰ روز بدون انترنت کار میکند و با برگشت انترنت کارهای شما را ارسال میکند. نسخه آفلاین هرگز به انترنت نیاز ندارد.
روی کدام دستگاهها کار میکند؟
هر گوشی هوشمند، تبلت یا کمپیوتر با مرورگر جدید. میتوانید آن را مانند یک اپ در صفحه اصلی گوشی نصب کنید.
آیا به دری و پشتو کار میکند؟
بلی. هر صفحه، رسید و گزارش به دری، پشتو و انگلیسی است، راست به چپ در جای لازم. هر کاربر زبان خود را انتخاب میکند.
آیا تقویم هجری شمسی دارد؟
بلی، به طور پیشفرض همه جا تاریخ شمسی استفاده میشود. در تنظیمات میتوانید میلادی را انتخاب کنید.
آیا رسید چاپ کرده میتوانم؟
بلی، روی پرنتر رسید ۸۰ ملیمتری یا کاغذ A4. رسید را به شکل پیام واتساپ هم فرستاده میتوانید.
آیا مشتریان بیلانس خود را دیده میتوانند؟
بلی. برای آنها لینک خصوصی مشتری بفرستید. بیلانس و معاملات اخیر خود را در گوشی میبینند، و اگر بخواهید با رمز عددی محافظت میشود.
امنیت و اشتباهها
چه کسی معلومات مرا میبیند؟
فقط کاربران خودتان مطابق نقششان، و تیم ما وقتی به شما کمک میکند. صرافیهای دیگر هرگز آن را نمیبینند. ما آن را نمیفروشیم و به کسی نمیدهیم.
اگر صندوقدار اشتباه کند چه؟
معامله تا ۱ ساعت ویرایش و تا ۱ روز با دلیل حذف میشود. معامله حذف شده خطخورده در روزنامچه میماند، پس ادمین همه چیز را میبیند.
اگر گوشی گم یا دزدی شود چه؟
معلومات شما فقط در آن گوشی نیست. آن کاربر را غیر فعال کنید یا رمز را تغییر دهید و در دستگاه دیگر وارد شوید.
آیا بیلانسهای قدیم خود را آورده میتوانم؟
بلی. هر مشتری و صندوق با بیلانس اولیه شروع میشود. هنگام راهاندازی آنها را با شما وارد میکنیم.
بستهها و پرداخت
نسخه آنلاین یا آفلاین: کدام برای من است؟
اگر بیشتر روزها انترنت دارید یا چند شعبه دارید، آنلاین را انتخاب کنید. اگر دکان شما انترنت مطمئن ندارد و یک جاست، نسخه آفلاین مناسب است.
وقتی مدت اشتراک تمام شود چه میشود؟
بعد از چند روز مهلت، برنامه فقط برای دیدن باز میشود. هیچ چیز پاک نمیشود و همه چیز را هنوز دانلود کرده میتوانید.
چطور پرداخت کنم؟
نقد یا با پول موبایلی، برای ۱، ۳، ۶ یا ۱۲ ماه. پرداخت ۱۲ ماهه ۲ ماه رایگان دارد.
آیا اول آزمایش کرده میتوانم؟
بلی. با بسته رایگان شروع کنید، بدون محدودیت زمانی. یک نمایش کامل هم نشان میدهیم، و نسخه آفلاین ۱۴ روز آزمایش رایگان دارد.
صرافکلاود را از نزدیک ببینید
برای ما پیام بفرستید. نمونه را نشان میدهیم، به سوالهای شما جواب میدهیم و همه چیز را برای شما آماده میکنیم.
